2025年以来,民乐县文体广电和旅游局紧紧围绕诚信体系建设,多点发力、靶向施策,为全县文旅行业健康发展筑牢根基,全力塑造文旅行业崭新风貌。
在规范文旅企业经营行为上,我局提出了一系列严格且细致的要求。价格管理方面,督促企业严格落实明码标价制度,杜绝任何形式的哄抬物价行为,严厉禁止设置不合理消费项目,确保每一位游客都能获得与价格相符的优质服务和产品,让消费更透明、更安心。服务品质方面,督促企业加强员工培训,以热情周到、专业高效的服务态度对待每一位游客,从预订咨询到售后反馈,全流程保障游客的美好体验。
信息公示环节,着重强调企业宣传内容必须真实准确,景区景点的特色亮点、旅游线路的具体规划等信息,均要如实呈现,坚决杜绝夸大其词、虚假宣传,切实维护游客的知情权。
为保障诚信体系建设工作有效推进,大力开展诚信宣传活动,在景区入口、文化娱乐场所、旅行社门店等人员密集、流动性大的场所,利用电子显示屏滚动播放诚信标语,引导全县文旅行业从业者懂诚信、知诚信,增强守信意识,营造诚信旅游浓厚社会氛围。
随着各项举措的深入实施,我县文旅行业的诚信环境得到显著改善,游客对文旅企业的信任度不断提升,为县域文旅产业的高质量、可持续发展注入了强劲动力,也为打造我县特色文旅品牌奠定了坚实基础。
编辑:张丹
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