纳税人报记者 弓盛舟 通讯员 李晓
前程街社区工作人员任书强像往常一样沿着社区主干道开展安全巡逻工作，当行至辖区成皋路龙岗路桥下时，桥下低洼地带传来的阵阵刺鼻气味让他心头一紧。循味望去，只见一处窨井盖周围正不断涌出黑绿色污水，形成的小水洼已溢满周边道路，零星漂浮的垃圾随着水流打着转，腥臭味在闷热的空气里愈发浓烈。
任书强立即掏出手机拍下现场照片，将情况同步至社区网格群。不到30 分钟，前程街社区书记兼二级网格长郑跃辉便火速抵达现场，踩着积水凑近查看，发现污水中裹挟着生活垃圾，初步判断并非普通雨水倒灌，就一边联系天悦湾置业方说明情况，一边调动人员现场设置明显标志，提醒过往人员，注意行车安全。经了解，确定该路段尚未移交市政部门，现仍由瀚宇天悦湾置业维护，经与置业负责人沟通，并要求尽快找到淤堵点，处理路面溢水问题，经协调，郑跃辉置业联系了专业管道疏通人员，使用专业仪器检测，最终锁定 “元凶”—— 天悦湾小区外围下水管道因长期缺乏维护，管道内堆积的生活垃圾形成顽固堵塞，导致上游污水回流外溢。在多方见证下，专业疏通队携带高压水枪、管道探测仪进场作业疏通下水道，排除路面臭污水恒流的难题。经过 排污泵抽水、专业人员下井勘察，在距离溢水点100 米处发现直径约 30 厘米的结块堵塞物。最终，经过5个小时不间断作业，淤泥石块被彻底清除，管道恢复畅通，汩汩污水重新归位下水道，再也不会溢出路面影响居民过往行走和生活。
路面恢复整洁安全，居民群众脸上露出笑脸，纷纷为社区为民办实事而称赞和点赞。 此次排除路面臭污水横流为民排忧解难办实事，充分展现了前程街社区 “群众利益无小事” 的为民服务理念，彰显了网格工作人员办事效率和能力，为下一步，索河街道加强提升基层社区网格问题治理高效处理问题模式奠定了良好基础。
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