“电梯装上去了，我们能放心用吗？”“小区绿树遮阳太多怎么办？”“停车位不够，能不能错时共享？”
5月23日下午，在静安区江宁路街道党群服务中心一楼，一场别开生面的圆桌讨论热烈进行，来自社区各个角落的声音被认真倾听。围坐一圈的，是小区住户代表、街道干部、园林绿化人员、交通管理人员。
这场活动是“‘静’听您的声音——市民圆桌”系列座谈的又一场，由静安区人民建议征集办公室和江宁路街道联合主办。
活动现场/图源静安区人民建议征集办
电梯加装了，然后呢？
圆桌讨论的第一个话题是加装电梯后的“后半篇文章”——维修与管理。
“我们自己筹钱装了电梯，几年后出了问题，是不是还得我们自己凑钱修？”一位住在多层老楼的居民率先发问。他所说的，是不少老旧小区居民心中的共同疑虑。如今，在政府支持与居民推动下，越来越多老楼完成了电梯加装，但当初“一锤子买卖”之后，如何确保后续使用安全、维保及时，却成为新的焦点。
“我们可以考虑签长期保险、让物业统一管理，或者居民自己组织维保小组。”有居民现场提出设想，“但前提是得有人负责到底。”
街道社区建设工作人员回应说：“加装电梯的维保确实缺乏统一规范，装完就没人管的情况并不少见。”她建议，可以将政府补贴中的一部分预留为维保专项资金，或设立小区电梯维保账户，由物业或专人托管。她还强调：“要把维保问题从一开始就纳入整体规划，而不是事后被动补救。”
居民张远征律师则指出：“不只是钱的事，合同里一定要写清楚权责——谁负责、出多少钱、维保周期等，都要明确。”他建议政府在制定加装电梯政策时，把“可持续使用”也一并纳入制度设计。
“其实老旧电梯也该考虑更新。”来自一线的居民区书记徐琼花补充说，不少早期装上的电梯进入老化期，更新也成了难题。她建议编制一份图文并茂的操作手册，让居民清楚了解申请流程、补贴政策与维保要点，“大家只有搞明白了，才知道该找谁、该怎么做。”
市民在现场互动。
成荫绿树是美景，还是遮光的烦恼？
讨论转入第二个议题时，几乎每个人都参与发言。
“一楼居民抱怨树太高，阳光照不进屋；高层居民却觉得绿树掩映很美。”一位居民代表说，小区绿化的“高低之争”往往让物业陷入两难——修也不是，不修也不是。
“绿化问题其实是个‘审美分歧’叠加‘权益碰撞’。”园林绿化专家朱道义说。他建议由业委会牵头，制定统一的修剪方案，经由小区公示、协商确认后再执行，同时明确施工单位资质。“别让物业或居民随便修剪，一方面不专业，另一方面容易出事。”
街道园林管理人员也坦言，很多看似小问题其实容易引发邻里纠纷。“我们建议定期评估每棵树的长势和影响，由街道统一委托绿化单位修剪，再通过公示制度让居民充分知情。”她还提议考虑引入“阳光评估指标”或“绿化平衡机制”，在视觉舒适度与采光权之间取得动态平衡。
这样的对话，虽然有分歧，但并不尖锐。居民表达真实感受，专业人员提供技术建议，街道干部倾听记录、当场回应。
停车“寸土寸金”，共建共享才有出路
最后一个话题——小区停车难，则是最激起共鸣的。当一栋楼里的居民拥有的车数，远超小区设计容量，该怎么办？在城市存量空间中寻找停车位，已不是单靠扩建就能解决的问题。如何在既有格局下实现资源的高效流转，成了街道和居民共同思考的治理难题。
“我们小区车多位少，交钥匙挪车成了常态。”一位居民介绍试行经验：“白天没人停，晚上大家抢。”不过他也担忧：“钥匙交给物业或邻居，如果车被剐了、撞了，责任怎么算？”
“我们试过和周边商户错时共享”，另一位居委会成员说，“白天商户用、晚上居民用，车位不浪费。”她提议小区可与周边商业机构、写字楼对接，探索更多“非刚性使用”的停车空间。
有居民更进一步建议：“可以设置夜间停车区，利用边角空地或道路空闲区域，装机械车库也可以提高使用率。”不过他也提醒：“前提是居民有共识，不能把矛盾从地上移到空中。”
区建管委交通科的工作人员回应称，目前上海正推广“停车资源优化民心工程”，鼓励夜间车位盘活、道路资源错时使用等多种方式。他坦言：“不少老小区建成于上世纪七八十年代，设计时根本没考虑到现在车这么多。”这类小区地块紧凑，车位先天不足，真正有效的解决路径只能靠“盘活存量”和“协商共建”。
静安是上海中心城区之一，辖区内老旧小区比例高、居住密度大。近年来，城市更新不断推进，但居民对“生活品质提升”的诉求也在同步增长：电梯要加装、绿化要兼顾美观与采光、停车要智能有序……这些看似琐碎的诉求背后，是城市精细化治理的核心课题。
主办方表示，今后此类座谈还将常态化举行，议题也将结合居民需求不断更新。区建议征集办将收集整理讨论成果，推动形成可落地、可执行的建议清单，真正让“听得见的民声”变成“落得下的政策”。
原标题：《电梯维保、绿化修树、停车难……面对这些小区烦恼，居民和街道一起想对策》
栏目主编：毛锦伟
来源：作者：解放日报 王一凡
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