近日，杭州市民林先生向媒体反映，其在杭州远洋乐堤港商场停车时，因超时15秒被多收取8元停车费，引发公众对商场停车计费规则的关注。
目前，商场已对林先生进行退费处理，并就停车规则作出解释。
4月1日中午，林先生与妻子驾车前往远洋乐堤港用餐，停车时长为2小时15秒。在准备离场时，其妻子扫码支付停车费，初始显示金额为16元（按2小时计费，每小时8元）。然而，当车辆行驶至出口闸机处时，费用突然跳转为24元（按3小时计费）。林先生核对后发现，因超时15秒，商场系统自动按1小时加收费用。
林先生表示，尽管停车位距离出口较近，但由于扫码支付后未能在15秒内驶离，导致额外收费。他认为，类似情况在杭州市不少商场存在，但北京、南京等地的商场多以15分钟为计费单位，更为合理。
远洋乐堤港工作人员证实，4月3日已对林先生多支付的8元进行退费处理。商场解释称，其停车收费规则为“超出部分按1小时收费”，但注册商场会员可享受停车优惠，包括提前缴费后30分钟内免费离场。
记者随机采访14位车主，其中12位表示希望缩短停车计费周期，如改为15分钟或半小时计费，以减少类似纠纷。
来源：都市快报
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