3月31日，太原市物业管理协会发布关于推进物业小区参与建设“骑手友好社区”倡议书，号召全市物业服务企业和从业人员积极行动起来，为快递员、外卖配送员等新就业群体提供便利服务，共同营造和谐友好的社区环境。
倡议书建议，在物业管理区域内，根据条件设置爱心休息站、补给站、充电等在外围商铺、社区用房、物业用房等适宜场地设置休息区域，配备桌椅饮水设施。为快递员、外卖配送员等新就业群体提供休息、饮水的舒适空间。在物业服务中心、门岗等位置放置打气筒、充电器等设备，提供车辆充气、手机充电服务；高温时段，有条件的住宅小区设置保温桶，提供防暑饮品、药品，为新就业群体提供夏日清凉。
加强对物业工作人员的培训，引导大家以友善、包容的态度对待新就业群体，尊重他们的劳动成果，理解他们工作中的不易，遇到问题时耐心沟通、积极协助解决。通过“三方协同”，向小区居民发起文明倡议，积极为快递、外卖小哥提供便利，营造和谐友好小区环境，支持配合友好场景建设。
建立与新就业群体的定期沟通，通过座谈会、线上交流群等形式，倾听他们在工作过程中遇到的困难和对物业服务的意见建议，共同探讨如何更好地在小区、写字楼、商圈、街区等区域开展服务，实现资源共享、优势互补，携手提升服务质量。积极与相关企业如快递公司、外卖平台等合作，协调解决新就业群体在进出小区、写字楼等场所时可能遇到的门禁管理、物品存放等问题，保障他们的工作能够顺畅进行。
确保物业管理区域内的道路、楼道等公共区域照明良好，消除安全隐患，为新就业群体在早晚时段提供安全的通行环境，避免意外事故发生。在项目出入口和主干道合理设置引导地图，标注小区出入口、楼栋分布、“小哥驿站”、公共厕所等信息，实现“亮牌指路”，助力快递员和外卖配送员好找路、好配送。
并州新闻 记者 贺娟芳
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